- Adatkezelő: Docktape Korlátolt Felelősségű Társaság
- Cégjegyzékszám: 01-09-395269
- Adószám: 27720835-2-43
- Székhely: 1115 Budapest, Szentpétery utca 14. 1. em. 4. ajtó
- Honlap: maganbamegyek.hu
ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
- 1. Általános tájékoztatás
1.1.A Docktape Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Társaság” vagy „Adatkezelő”) a jelen dokumentumban (a továbbiakban: „Tájékoztató”) az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről („GDPR”), továbbá az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”) alapján az alábbiakban tájékoztatja a GDPR alkalmazásában érintetteknek minősülő és a Társaság szolgáltatásait igénybe vevő személyeket („Érintett” vagy „Ügyfél”) a személyes adataikat érintő adatkezelésről a Társaság üzleti tevékenysége során megvalósuló adatkezeléssel összefüggésben.
1.2.A jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy adatkezelőként átláthatóvá tegyük a velünk történő kapcsolatba lépés során követett adatkezelési eljárásokat, a természetes személyek személyes adatai kezelésével összefüggő védelméhez kapcsolódó elveknek és szabályoknak a természetes személyek állampolgárságától és lakóhelyétől független érvényesülését. Társaságunk alapvető célja, hogy minden esetben tiszteletben tartsa e természetes személyek alapvető jogait és szabadságait, különösen, ami a személyes adataik védelméhez való jogukat illeti.
1.3.A Társaság egészségügyi szolgáltatás nyújtásának, ilyen szolgáltatásra irányuló szerződés megkötésének elősegítésére irányuló tevékenységet végez, amelynek során az egészségügyi intézmény kockázatára önállóan kötelezettséget nem vállal, továbbá szerződést nem köt.
1.4.Tevékenységünk során fokozott figyelmet fordítunk arra, hogy az Érintettek tudomásunkra jutott adatait körültekintéssel és gondossággal, a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak és előírásoknak megfelelő módon kezeljük. Társaságunk adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelem szempontjából releváns hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
- Infotv.;
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (a továbbiakban: „Eksztv.”);
- GDPR;
- Hpt.,
- a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény (a továbbiakban: „Pft.”)
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”).
1.5.A jelen Tájékoztató a Társaság tevékenységeivel kapcsolatos dokumentumaiban foglalt szolgáltatások során kezelt adatokra terjed ki.
1.6.A jelen Tájékoztatót a Társaság bármikor, egyoldalúan módosíthatja. A jelen Tájékoztató a közzétételével lép hatályba.
1.7.Adatkezelésnek minősül a személyes adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
1.8.Személyes adatnak minősül bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet.
2. Gyűjtött adatok köre, az adatkezelés célja, jogalapja
- 2.1. Honlapon történő adatkezelés
- 2.1.1. Cookie-k
Társaságunk honlapja – számos más honlaphoz hasonlóan – a honlap megfelelő használata, a felhasználói élmény növelése, valamint marketing kommunikáció optimalizálása érdekében cookie-kat (sütiket) használ, amelyhez a honlap első látogatásakor kifejezett előzetes hozzájárulást kér társaságunk. A cookie-k (sütik) olyan, a böngésző által ideiglenesen a böngészésre használt eszközön tárolt adatok, amelyek társaságunk honlapjának használata során kerül(het)nek az eszközre. Ez magában foglalja a felhasználó IP címét, a böngészője típusát, az eszköze operációs rendszerének jellemzőit, a látogatás időtartamát, a felhasználó által meglátogatott oldalt, al-oldalt, használt funkciót, valamint a holnapon eltöltött időt. A cookie-k (sütik) nem tartalmaznak személyes adatokat és nem alkalmasak az egyéni felhasználó azonosítására, nem kerülnek összekapcsolásra személyes adattal. A cookie-k (sütik) kisméretű fájlok, nem károsítják a felhasználó eszközét és nem tartalmaznak semmiféle vírust, vagy kártevőt. A cookie-k (sütik) egy része a honlap bezárása után automatikusan törlése kerül, míg más részük hosszabb ideig tárolásra kerül a felhasználó eszközén attól függően, hogy a böngészőjében a felhasználó milyen beállítást alkalmaz. Társaságunk honlapja kizárólag olyan saját cookie-kat (sütiket) használ, amelyek a honlap működéséhez szükségesek és átmeneti jellegűek. A honlap ezen felül partner cookie-kat (sütiket) is használ, amelyeket a különböző szolgáltatásokkal megbízott partnereink működtetnek honlap analitika, illetve személyre szabott marketing kommunikáció céljából. A honlap az alábbi partner cookie-kat (sütiket), illetve más hasonló programokat használja:
- Google Analytics - https://business.safety.google/adsprocessorterms/?sjid=3062475334020992541-EU
- Microsoft Clarity - https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq
A cookie-k (sütik) elfogadása, engedélyezése nem kötelező, azok használatát a felhasználó korlátozhatja, illetve meg is akadályozhatja, azonban ilyen esetben előfordulhat, hogy nem tudja használni a honlap egyes funkcióit. A böngésző beállításai megváltoztatásával lehetősége van a felhasználó által meglátogatott weboldalakon engedélyezni, illetve tiltani a cookie-kat (sütiket). Kérjük, hogy amennyiben le kívánja tiltani a cookie-kat (sütiket), úgy nézze át a böngészője használati útmutatóját, illetve súgóját és tegye meg az ehhez szükséges lépéseket.
Adatkezelés célja Adatkezelés jogalapja Adatkezelés időtartama Adatkezelésre jogosultak köre Társaságunk honlapjára érkező látogatók keresési szokásainak felmérése, az alkalmazott kereső kifejezések feltérképezése, statisztikakészítés és az informatikai rendszer technikai fejlesztése GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont: az érintett hozzájárulása A Google Analytics vonatkozásában a látogatás végétől számított 90 napig. Microsoft Clarity vonatkozásában a látogatás végétől számított 90 napig. Ügyvezető igazgató
- 2.1.2. Kereső használata
- A Weboldal kereső funkcióival kapcsolatban tájékoztatjuk a látogatókat, hogy egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó információk találhatók az oldalon.
- A látogatók által megadott kereső feltételek alapján a Weboldal automatikusan, emberi beavatkozás nélkül megjeleníti a Weboldalon szereplő egészségügyi szolgáltatók azon ajánlatait, amelyek a látogató által megadott adatoknak megfelelnek. A látogató nem bocsát rendelkezésre személyes adatokat, kizárólag a Weboldalon szereplő legördülő menüből való választás alapján jelenik meg a Weboldal keresője segítségével az adott feltételeknek megfelelő egészségügyi intézmény, illetőleg annak a szolgáltatásra, illetve kapcsolattartásra vonatkozó adatai.
- Amennyiben a látogató bármely eredményre kattint, a Weboldal továbbirányítja a látogatót a látogató által kiválasztott ajánlatot tevő Megbízó saját weboldalára, amely során adatközlés nem történik az egészségügyi intézmény részére. Az egészségügyi intézmény saját weboldalán önálló adatkezelést végez, amelyről köteles a látogatót tájékoztatni. Ezt meghaladóan a látogató által megadott adatokat (így különösen weboldalon tartózkodás ideje) a Társaság fejlesztési és statisztikai célból kezeli, a Társaság jogos érdeke alapján.
- 2.1. Honlapon történő adatkezelés
- 3. Adatfeldolgozók, adattovábbítás
3.1.A személyes és különleges adatok gyűjtése, tárolása, személyes adatok harmadik fél részére történő továbbítása, valamint az adatkezelés céljához igazodó bármely egyéb adatkezelési tevékenység elvégzésére úgy kerül sor, hogy ahhoz illetéktelen személyek ne férjenek hozzá.
3.2.Társaságunk adatkezelésre feljogosított munkavállalói, illetve Társaságunkkal szerződéses jogviszonyban álló együttműködő partnerei (a továbbiakban „Adatfeldolgozók”), abban a körben, amely munkájuk elvégzéséhez feltétlenül szükséges, kezelik a jelen Tájékoztatóban meghatározott személyes adatokat.
3.3.Az Adatfeldolgozókkal társaságunk adatfeldolgozói szerződést köt, és részükre a jelen tájékoztatóban foglaltak szerinti célokból, a szükséges adatok kerülnek továbbításra. Adatfeldolgozónak minősül minden külső szolgáltató pl.: IT fejlesztők, felhő szolgáltató, alvállalkozó, aki segít a szolgáltatás nyújtásában.
3.4.Az adatok kezelésére, az országhatáron belüli vagy azon túl található harmadik fél részére történő közlésére az Érintett kifejezett hozzájáruló nyilatkozat adását követően kerül sor, kivéve, ha az adatkezelés jogalapja a Társaság jogos érdeke.
3.5.Külföldre történő adattovábbítás esetén az a harmadik ország, amelynek a területére a személyes adatokat továbbítjuk, biztosítja a megfelelő szintű védelmet a személyes adatok kezelése kapcsán. Különleges adatot harmadik személy részére sem írásban, sem szóban nem továbbítunk és annak lehetőségét sem teremtjük meg, hogy harmadik személy a különleges adatokhoz bármiféle módon hozzáférjen. A külföldre történő adattovábbítással kapcsolatos információk: A Google LLC és tagvállalatai, valamint a Microsoft Corporation vállalták a GDPR-nak való megfelelést.
- 4. Adatok biztonsága
4.1.A személyes és különleges adatok biztonsága érdekében Társaságunk olyan technikai, valamint eljárási szabályokat alkalmaz, amelyek megakadályozzák az ezen adatokhoz történő illetéktelen hozzáférést, azok megváltoztatását vagy továbbítását, szándékos és véletlenszerű törlését vagy megsemmisülését.
4.2.Ezen túl Társaságunk részletes belső iránymutatással rendelkezik az adatvédelmi rendelkezéseknek való megfelelés teljesítéséhez rendelkezik az általa kezelt adatok, információk biztonságának biztosítása érdekében, amely valamennyi munkavállalónkra nézve kötelező, és amelyet valamennyi munkavállalónk ismer és alkalmaz. Társaságunk az adatbázissal és a szerverén tárolt adatokkal kapcsolatosan minden óvintézkedést megtesz, hogy az Ügyfélre vonatkozó információkat biztonságos környezetben tárolja.
- 5. Incidenskezelés
5.1.Az adatvédelmi incidens alatt a rendelet értelmében a biztonság olyan sérülését értjük, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
5.2.Amint Társaságunk tudomására jut az adatvédelmi incidens, azt indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenteni köteles az illetékes felügyeleti hatóságnál.
- 6. Jogérvényesítés
6.1.Kérjük, hogy a Társaságunk adatkezelésével kapcsolatos bármely panasz, kifogás esetén a fenti eljárások kezdeményezését megelőzően, egyeztetés céljából forduljanak Társaságunkhoz.
6.2.Társaságunknál adatvédelmi tisztviselő nem működik.
6.2.Az Ügyfélnek az alábbi jogai vannak a személyes adataik kezelésével kapcsolatban:
6.3.1.Tájékoztatáshoz való jog: az Ügyfél jogosult adatainak kezelésével kapcsolatban az átlátható tájékoztatásra, információra adatainak kezelését, továbbá az érintetti jogainak gyakorlására vonatkozó lehetőségeket illetően. Társaságunk e kötelezettségének a jelen tájékoztató honlapon történő közzététele útján tesz eleget.
6.3.2.Hozzáférési jog: az Ügyfél tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait, milyen célra, mennyi ideig kezeli társaságunk, illetve azok kinek kerülnek átadásra, illetve az adatok honnan származnak.
6.3.3.Helyesbítéshez való jog: ha az Ügyfél adatai változnak, vagy rosszul kerültek rögzítésre, az Ügyfél kérheti adatai helyesbítését, javítását, pontosítását.
6.3.4.Törléshez való jog: a jogszabályban (GDPR 17. cikk) meghatározott esetekben az Ügyfél kérheti, hogy a Társaságunk által kezelt adatai törlésre kerüljenek. Amennyiben a törlési kérelem alapos, úgy az Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül törli az Ügyfél adatait valamennyi nyilvántartásból.
6.3.5.Adatkezelés korlátozásához való jog: a jogszabályban meghatározott esetekben az Ügyfél kérheti, hogy a Társaságunk által kezelt adatai kezelése korlátozásra kerüljön.
6.3.6.Adathordozhatósághoz való jog: az Ügyfél a Társaságunkhoz eljuttatott kérelmével kérheti adatai hordozását, amely szerint a jogszabályban meghatározott típusú adatokat Társaságunk kiadja az Ügyfél részére, vagy ilyen külön kérés és felhatalmazás alapján közvetlenül adja át más, az Ügyfél által megjelölt szolgáltatónak. Társaságunk a kérelem elbírálása és teljesítése során a jogszabályban meghatározottak szerint jár el, és egy hónapon belül tájékoztatja az Ügyfélt arról, hogy milyen intézkedéseket hozott.
6.3.7.Hozzájárulás visszavonásához való jog: azon esetekben, amikor az adatok kezelésére hozzájárulás alapján kerül sor, az Ügyfélnek bármikor joga van a hozzájárulását visszavonni, amely azonban nem érinti a hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelés jogszerűségét.
6.3.8.Tiltakozáshoz való jog: amennyiben a fentiek alapján az Ügyfél valamely adatait társaságunk jogos érdeken alapuló adatkezeléssel kezeli, az Ügyfél külön tiltakozhat ezen jogos érdekből történő adatkezeléssel szemben. Tiltakozás esetén ezen személyes adatokat nem kezeljük tovább.
6.3.9.Panasztételi jog: amennyiben társaságunk adatkezelésével kapcsolatban jogsérelem érte az Ügyfélt, személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, vagy az Alapvető Jogok Biztosának Hivatalához, illetőleg a Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatósághoz fordulhat.
6.4.Személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, vagy az Alapvető Jogok Biztosának Hivatalához, illetőleg a Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatósághoz fordulhat.
6.5.Az érintett bírósághoz fordulhat a felvilágosítás megtagadása, a helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása, jogainak megsértése esetén, továbbá, ha a tiltakozási kérelem vonatkozásában hozott döntéssel nem ért egyet, vagy ha Társaságunk a tiltakozási kérelem elbírálására nyitva álló határidőt elmulasztja, a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül.
6.6.A per elbírálása a Társaság mint alperes székhelye szerinti törvényszék (Fővárosi Törvényszék) hatáskörébe tartozik. A per – az Ügyfél választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
6.7.A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.) bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével, illetve a közérdekű adatok vagy a közérdekből nyilvános adatok megismeréséhez fűződő jogok gyakorlásával kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.
- Kérjük, hogy a társaságunk adatkezelésével kapcsolatos bármely panasz, kifogás esetén a fent eljárások kezdeményezését megelőzően, egyeztetés céljából forduljanak társaságunkhoz.